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購入申込み受付のシステム不具合について

2022/10/17

こまチケ(令和4年度狛江市プレミアム付商品券)のご購入のお申込みについて、以下のとおりシステムの不具合が生じました。ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

なお、この不具合については、10月17日(月)10:05分頃に復旧し、現在は通常どおり受付を再開しておりますが、ご不明な点がございましたら、下部に記載の【お問い合わせ】までご連絡ください。

(1)2022年10月16日(日)10:37頃~17:00頃
申込フォームで配信されるメールアドレス登録完了メールについて、同一内容が繰り返し配信される状態が発生。

(2)2022年10月16日(日)17:00頃~10月17日(月)10:05頃
不具合の解消のため、申込フォームで配信されるメールアドレス登録完了メールについて、配信を一時停止。
※上記時間帯にメールアドレス登録完了をされた方には、10月17日(月)10:05より順次、メールアドレス登録完了メールを配信しております。

【お問い合わせ】
0120-111-164
受付時間:9:00-17:00 ※年末年始(12月29日~1月3日を除く)